Status de um Pedido

Pedido Efetuado- Esse é o status de quando um pedido foi feito na loja mas não começou o processo de pagamento do mesmo. Normalmente quando a forma de pagamento escolhida é "Pagar na retirada"

 

Aguardando Pagamento- Quando um pedido é feito e iniciado o processo de pagamento ele fica marcado assim até o boleto ou depósito ser compensado ou até a compra ser processada pela operadora do cartão.

 

Pedido Pago- Esse é um status que muda automaticamente quando o pagamento é via boleto ou no cartão. Se o pagamento escolhido for por depósito/ transferência então nossa equipe atualizará o status assim que o pagamento for confirmado, para isso envie o comprovante para o e-mail: atendimentobravojogos@gmail.com com o número do pedido, assim localizaremos mais rápido o pagamento.

 

Pedido em Separação- Esse status deixa ciente que está tudo certo com o pagamento dele e o pedido logo logo será enviado.

 

Pedido em Produção- Seu pedido inclui um produto que ainda não está no estoque. Seja uma pré venda ou um item a caminho do estoque.

 

Pedido Enviado- Informa que o pedido já foi enviado por Correio (PAC ou Sedex) e o rastreamento enviado no e-mail cadastrado.

 

Pedido Entregue- É o status final do seu pedido, quando o pedido finalmente chegou.

 

Pedido Pronto para Retirada- Esse status é marcado quando a opção de envio é a de "Retirada no local". E indica que o pedido já pode ser retirado.

 

Pedido Cancelado- Quando algo não deu certo com o pedido, pode ser marcado automaticamente quando o pagamento não é autorizado pela operadora do cartão ou o intermediador não identificou o pagamento do boleto ou depósito.

Sobre a loja

A Bravo Jogos tem agora uma loja física em Santo André Rua Gertrudes de Lima, 715 Centro Venha fazer uma visita Aberto de seg a qui das 12h às 22h, sex e sab das 10:30h às 22:00h e aos domingos e feriados das 14:00h às 20:00h.

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